Restaurantes con el mejor servicio

Escrito por Jesus Dugarte en

Cuando una persona tiene intención de ir a comer fuera a un restaurante, lo primero que hace es buscar desde su teléfono móvil o desde el ordenador qué restaurante queda más cerca, así como cuál de ellos tiene mejores reputaciones, basado en las experiencias personales compartidas hasta en las mismas páginas de los propios restaurantes; como también eligen de acuerdo a cómo es el lugar por dentro, ya que muchas veces incluso los propios comensales lo detallaron bien mediante algunas fotos o vídeos; e incluso pueden escoger dependiendo qué clase de comida les proporcionan a sus consumidores, ya que el usuario puede ver los platos completos mediante las fotografías compartidas, y saber si realmente sus platos son apetecibles para sus gustos.

Una vez que ya la persona o las personas escogieron el restaurante ideal para ellos, siguen con su dispositivo móvil en la mano, ya sea por trabajo, por chatear con algunos seres queridos, por investigar sobre un tema o simplemente por estar conectado en alguna red social subiendo fotos de la comida, del local como tal, entre otras cosas. Qué fastidio puede llegar a ser para estos consumidores quedarse sin datos telefónicos en pleno lugar; que estén trabajando por medio de su teléfono inteligente o realizando algo muy importante y se queden sin datos, en ese caso deben terminar de comer y lo deben hacer rápido para poder llegar a sus casas o trabajos y poder seguir trabajando o terminar de hacer lo que estaban haciendo; siendo, al fin y al cabo, una experiencia no muy agradable para el consumidor.

Es por ello que hoy en día existen algunos restaurantes que realmente piensan en sus consumidores y les brindan en sus servicios la oportunidad de obtener wifi gratis y fácil de acceder, ya sea para que las personas puedan seguir trabajando mientras comen tranquilamente o para que ellos puedan chatear y compartir cosas en sus redes sociales, este gran avance es algo  sumamente importante y muy beneficioso, ya que los propios consumidores se podrán sentir como en sus casas y tendrán las mejores experiencias del lugar; cosa que también repercutirá positivamente en la experiencia que ha tenido el consumidor y valorará su estancia en el lugar con comentarios y puntuaciones positivas.

Muchos de estos restaurantes realizan acciones de marketing con Marbel Wifi, ya que, a través de esta herramienta tecnológica, pueden ganar tantos los dueños de los restaurantes como sus consumidores. Los consumidores, por su parte, podrán obtener wifi gratis, podrán navegar normalmente en el internet mientras comen sus comidas preferidas en su restaurante preferido; mientras que los dueños de los restaurantes podrán obtener una base de datos que contendrá directamente una información súper detallada de todas las personas que entran al local, sus perfiles donde pondrán enviarles encuestas, publicidad e información del propio restaurante en sí, podrán obtener la información completa de cuáles son los clientes fieles, qué comen cuando acuden a su restaurante, cuáles son los clientes nuevos, cuáles son los potenciales clientes que pasan y se detienen afuera del local un rato, entre otras cosas.

Sin duda alguna, ésta es una excelente estrategia de marketing para cualquier restaurante que quiera darse a conocer más por este medio, además es la opción más viable para tener una buena reputación, poder conocer y retener más a su clientela, y poder ofrecer a sus clientes lo que le demandan en el preciso momento en el que lo necesitan.